三大电商平台联合出手声明,夏季事故多发,外部监管加严,电器设备虽卖的好,但是风险也很严重,违规设备已遭遇下架。
夏季火灾和危险事故多发的季节,卖家也需要注意,很多电池驱动的自行车和踏板车火灾危险也急剧增加,甚至亚马逊、eBay和Wish上有些销售的电动自行车充电器存在火灾和触电风险。
根据媒体和电气慈善机构ESF的一项调查发现,上述三个网站上都出售十多种低成本设备,其中一些设备的插头不合格,没有保险丝。而不兼容的充电器与错误的锂离子电池配对电动自行车和电动滑板车容易晾成火灾的一个关键根源。
自2020年以来,英国电动自行车和电动滑板车火灾已造成8人死亡、至少190人受伤。相关的快照调查也显示,英国和国内卖家在亚马逊、eBay和Wish上销售的15种不同充电器可能违反了英国安全法规。有些带有三叶草形状的插头,会增加触电的风险。
有相关技术人员购买和打开了在亚马逊和eBay上销售的插头,发现没有保险丝。
(图源外媒)
要知道在安全法规方面海外尤其是英国十分重视,不合标准的违规售卖,尤其是电器或者贴近人体和生活,一个不对就是下架、处罚甚至赔款。
也正是由于电动自行车和踏板车销量的增长,发生重大火灾的风险正在增加。英国因此加强了巡查,当地的国家消防队长委员会表示,这些电池和充电器发生故障时,会异常凶猛,而且火势发展得如此之快,情况很快就会变得极其严重。伦敦消防队副局长也敦促公众始终使用正确的充电器,并从信誉良好的卖家那里购买官方充电器。
而在线电商市场和违规卖家则收到批判,认为在线市场监管不严,未能及时处理平台上的不合格和危险产品,他们不应该有机会向公众出售。随后英国《卫报》等媒体,联系亚马逊、eBay和Wish等网站后,新发现上架的充电设备已被撤回下架。
亚马逊下架了五款充电器,这些充电器显示是从国内进口,带有三叶草形状的插头,其中大部分来自电子产品制造中心广东省,Wish也删除了一款来自中国的踏板车充电器,售价仅为 5.36 英镑。目前网站和外部监管加严,只有合规安全才能长久发展,所有产品都必须遵守适用的法律法规。
亚马逊发言人对此表示,“将删除发现的任何带有不合规三叶草形状插头的类似产品。如果顾客对他们购买的商品有疑问,鼓励直接与我们联系,以便我们进行调查并采取适当的行动。”
eBay此前在广告中宣传了ESF认为不合规的三款设备,每台价格低于20英镑,该公司表示,目前已经加强了流程来解决这个问题,并联系最近购买了因产品安全被移除的消费者,表示确保用户安全是该公司的首要任务。
“我们总是联系最近因产品安全原因购买了被下架商品的任何人……如果不安全的产品确实出现在网站上,我们会迅速将其下架,并向卖家提供产品安全教育,以防止重新上架。”
Wish同样开始督促平台上进行交易的卖家遵守当地法律和安全标准,无论其商品在哪里销售,目前正在通知所有受影响的客户,并将酌情采取任何进一步行动。