上周，沃尔玛销售主管瑞安•梅沃德(Ryan Mayward)分享了他的计划，即利用沃尔玛广泛的广告能力，说服广告商将社交和电视预算转移到零售媒体上。为了让营销人员了解沃尔玛的能力范围，以下五张图表显示了这家零售巨头在电子商务销售、零售媒体、搜索、订阅和人工智能方面的定位。

1、沃尔玛在电子商务销售方面排名靠前，但在亚马逊面前屈居第二

今年，沃尔玛在eMarketer排名前15的美国零售电子商务公司中排名第二，占零售电子商务总销售额的6.4%，但远远落后于亚马逊的37.6%。在销售额增长方面，沃尔玛将排在第三名(仅次于Carvana和Chewy)，今年和明年的销售额预计分别增长10.9%和11.3%，达到817.5亿美元。

2、沃尔玛的实体店为店内零售媒体提供了巨大的机会

沃尔玛今年在美国的广告收入将增长39.1%，快于亚马逊、Etsy和eBay。然而，它31.6亿美元的广告收入只是亚马逊339.6亿美元的一小部分。

沃尔玛Connect高级副总裁兼总经理里奇•莱尔菲尔德(Rich Lehrfeld)在3月份的虚拟峰会上表示，为了利用其庞大的实体足迹，沃尔玛正在打造新的店内零售媒体体验，如演示、活动和店内屏幕。

3、Walmart+目前落后于Amazon Prime

推出三年后，Walmart+将在2023年达到2920万用户。为了鼓励采用，沃尔玛在这项服务中增加了一系列折扣和福利，包括现金返还奖励计划、免费订阅派拉蒙+，甚至还推出了自己的类似亚马逊Prime Day的活动。尽管它努力与亚马逊竞争，但它仍然只占美国付费零售会员费总收入的1.5%，在获取会员方面仍需努力。

4、搜索是沃尔玛渐渐赶超亚马逊的一个领域

根据Jungle Scout的数据，美国消费者越来越多地转向沃尔玛网站开始他们的在线购物搜索，而亚马逊、搜索引擎和Facebook正在失去市场份额。

为了让消费者更容易通过在线搜索发现产品，沃尔玛最近对其网站和应用程序进行了改造，推出了一个主页，鼓励购物者像在社交媒体平台上一样滚动浏览产品。重新设计还提供了更精心策划的体验，以更好地展示其产品。

5、沃尔玛全力投入人工智能

沃尔玛正在使用OpenAI的GPT-4和其他语言模型来帮助提升其会话人工智能功能，其中包括文本到商店功能(允许客户通过发短信或说话将商品添加到购物车中)，以及员工用于客户关怀目的的内部聊天机器人。

沃尔玛全球科技新兴技术副总裁在接受采访时表示，生成式人工智能将在未来几年成为零售商的筹码。

注：图表源于eMarketer