于去年7月才推出的Flipkart社交商务平台Shopsy，今年已经拥有了超过1亿用户，这使得其成为印度最大的社交电商平台之一。新冠肺炎疫情加速了向电子商务的转变，越来越多的消费者在Flipkart的Shopsy平台上以更高的频率网购。
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Flipkart高级副总裁兼新业务(Shopsy、Cleartrip、ReCommerce)主管表示，公司原来的目标是到2023年让Shopsy上的用户达到1亿人，现在计划完成的时间大大提前。如今，40%的Flipkart新用户来自Shopsy。而在几个月前，这个比例是25%。
Flipkart在印度拥有超过3.5亿注册用户。该公司于2021年7月推出了超价值平台Shopsy，目标是成为二级市场及其他市场消费者的首选购物目的地。值得一提的是，Shopsy平台上约有一半的顾客是新电商消费者。Shopsy认为印度的电商市场规模足够大，到明年预计可以再吸引1亿用户。
Shopsy专注于促进本地创业，并为二级以上地区的消费者提供电子商务服务，这些地区的用户在网上购物时可能会面临信任和导航方面的挑战。它通过利用通用的信息和社交媒体为消费者提供辅助的在线购物体验来做到这一点。
目前Shopsy平台上有超过25万名卖家，提供超过800个类别的1.5亿件产品，时尚家居、日用百货和电子配件是该平台的主导品类。在过去的六个月里，Shopsy的销售数量增长了2.2倍，而其整体客户基础也增加了2.2倍。如今，Shopsy逾68%的顾客来自二三线城市。
Shopsy的主要竞争对手是互联网商务公司Meesho。这家软银支持的公司最近表示，它将在其平台上增加八种新的本土语言，以实现让每个人都能享受到互联网商务的民主化使命。最近，Meesho表示其交易用户已达1亿。自2021年3月以来，该平台上的交易用户数量激增了约5.5倍，而同期的商品种类增长了9倍，达到约7200万。
另一家社交电商独角兽DealShare最近在截至2022年3月的财年实现了10亿美元的总营收，比上一财年增长6.6倍。
据分析人士称，社交商务在未来几年有望创造约700亿美元的市场机遇。使用数字技术的印度人平均每天上网3个小时，其中超过2个小时用于发消息、社交媒体和观看视频。数以百万计的小零售商正在寻找创新的方式，通过各种各样的社交形式直接向消费者销售商品，从聊天平台上的对话式商务到视频引导的商务，再到充满活力的社交转售社区。
